فست ترک فرودگاه، یک تجربه جذاب و متفاوت از سفر است. در این روش، سفر شما از حالت معمولی خارج شده و شما به جای انتظار طولانی در فرودگاه، روی لحظههای هیجانانگیز و فراگیری اطلاعات جدید تمرکز می کنید. در این روش سفر، افراد بهجای توقف طولانی در فرودگاه، به سرعت از تمامی مراحل اداری پرواز عبور کرده و به بخش ترانزیت وارد می شوند و این امکان را دارند که با سرعت زیاد و بدون تاخیر به پرواز خود برسند.
فست ترک فرودگاه میتواند شامل عناصری چون استفاده از خدمات گیت های مجزا در فرودگاه، استفاده از خدمات ویژه و همچنین تجربهی سفری آرام باشد. هدف اصلی این روش، ایجاد تجربهای لذتبخش و متفاوت از سفر و جلوگیری از هدر رفتن وقت در فرودگاه است.
خدمات فست ترک فرودگاه شامل چه مواردی می باشد؟
در مقدمه سعی کردیم شمای کلی از خدمات فست ترک فرودگاهها را برای شما بیان نماییم. در ادامه توضیحات بیشتری درباره امکانات فست ترک فرودگاه خواهیم داد.
وجود گیت های اختصاصی بازرسی و گذرنامه از امکانات اصلی فست ترک فرودگاهها محسوب میشوند. فست ترکها به مسافران این امکان را میدهند که از ورودیهای ویژه فرودگاه استفاده کنند.
همراهی مهماندار در مراحل پرواز نیز در بعضی از سرویسهای فست ترک میگنجد البته این مورد منوط به ارائه توسط بخش فست ترک میباشد. در فرودگاههایی که این سرویس ارائه شود به آن سرویس Meet and Greet اطلاق میشود که به معنی ملاقات و همراهی مسافر میباشد.
در صورت ارائه این سرویس هزینه خدمات افزایش مییابد و سطح سرویس بالاتر میرود. همانند سرویس مرحبا در فرودگاه دوبی یا سرویس المها در فرودگاه دوحه.
— ویزای فست ترک :
برخی از فرودگاهها و شرکتهای هواپیمایی ویزایی به نام “فست ترک” یا همان ویزای ورودی به یک کشور ارائه میدهند. این ویزا به مسافران امکان میدهد از فرآیندهای سریعتری برای گذراندن مراحل ورود، استفاده کنند. این موارد شامل چک کردن ورودی، امنیت و سایر مراحل میباشد. به عنوان مثال در فرودگاه دوبی برای بعضی از ملیت ها بخش فست ترک از سرویس ویزا استفاده میکنند.
— لانچ های ویژه :
برخی فرودگاهها لانچهای ویژهای را به مسافران فست ترک ارائه میدهند. این لانچها معمولاً در فضایی اختصاصی و مجزا قرار دارند و امکان دسترسی به غذاهای با کیفیت، نوشیدنیهای متنوع و امکانات رفاهی دیگر را فراهم میکنند. مسافران میتوانند قبل از پرواز یا در حین انتظار در فرودگاه، در این لانچها، از غذاهای با کیفیت و خدمات ویژه لذت ببرند.
لازم به ذکر است در صورت ارائه این سرویس هزینه ها متفاوت و شامل خدمات بیشتری می شود. در اصل خدمات فست ترک که به معنای عبور سریع هست صرفا شامل عبور از گیت های اختصاصی گذرنامه و بازرسی می باشد و ربطی به لانژ و پذیرایی ندارد.
در بعضی از فرودگاهها این سرویس ها به صورت باهم نیز ارائه می شود که به آن لانژ و فست ترک گفته می شود. در بعضی از ایرلاین ها برای کلاس های پروازی فرست و بیزینس نیز خدمات لانژ فرودگاهی به صورت رایگان ارائه میشود در مقاله کلاس پرواز چیست بیشتر در این باره بخوانید.
— پارکینگ ورودی خاص :
برخی فرودگاهها برای مسافران فست ترک، پارکینگ خاصی را در نزدیکی دربهای ورودی تعبیه میکنند. این امر به مسافران اجازه میدهد تا از جایگاه پارک خود به راحتی به فضای ورودی فرودگاه دسترسی داشته باشند، بدون اینکه نیاز به پیمودن مسافت طولانی در پارکینگ عمومی وجود داشته باشند.
سرویس های فست ترک در پروازهای فرودگاه امام
سرویس فست ترک در فرودگاه امام پارهای از خدمات بیان شده را در برمی گیرند. برای مثال در فرودگاه امام شما میتوانید از سرویسهایی همچون بازرسی اختصاصی، حمل چمدان و گذر از بخش گذرنامه اختصاصی بهره مند شوید. علاوه بر آن شما به سایر امکانات رفاهی از جمله اتاق سیگار در صورت رزرو لانژ نیز دسترسی خواهید داشت. متاسفانه در پروازهای ورودی فرودگاه امام دسترسی به تمام امکانات و سرویس های فست ترک وجود ندارد. شما همچنین می توانید برای صرفه جویی در وقت و سرعت در رفت و آمد خود از خدمات ترانسفر فرودگاه امام استفاده کنید.
فست ترک فرودگاه امام در ترمینال شماره یک واقع شده و در حال حاضر برای همه ی پروازهایی که از این ترمنیال انجام می شود سرویس ارائه می شود. ورودی و بخش پذیرش در سالن پروازهای خروجی منتها الیه سمت چپ سالن واقع شده است.
این سرویس به صورت شبانه روزی به مسافران ارائه می شود. بعضی از شرکتهای هواپیمایی با همکاری بخش فست ترک امکان دریافت کارت پرواز مسافر خارج از صف های معمول را فراهم کرده اند مانند ایرلاین لوفتهانزا و اتریشی. بنابراین دیگر نیاز نیست چند ساعت قبل پرواز فرودگاه باشیم .
سایر شرکتهای هواپیمایی خدمات check in خارج از صف را به مسافران ارائه نمی دهند.
به طور کلی زیرساخت های مناسبی برای سرویس فست ترک در فرودگاه امام طراحی نشده است و بیشتر مسافران در صورتی که از نظر هزینه مشکلی نداشته باشند سرویس cip گزینه مناسبی می باشد.
خدمات فست ترک در کشورهای خارجی
خدمات فست ترک در پروازهای خروجی شامل چندین مورد است که معمولاً به مسافران این امکان را میدهد که از طریق این خدمات به صورت سریعتر و راحتتر از فرودگاه خارج شوند. این خدمات عبارتند از:
1. پذیرش و بازرسی اختصاصی
2. گذر از بخش بازرسی اختصاصی
3. صدور کارت پرواز و چمدان
4. گذر از بخش گذرنامه اختصاصی
5. اتمام خدمات فست ترک
این خدمات به مسافران کمک میکنند تا فرآیند خروج از فرودگاه را با سرعت و راحتی بیشتری انجام دهند، بهویژه در زمانهایی که شلوغی فرودگاه بیشتر است، مانند ایام تعطیلات.
نمونه هایی از فست ترک در فرودگاههای بین المللی
در فرودگاه استانبول از فست ترک با عنوان IGA pass نام برده می شود. که همان فست ترک در معنای عام است.
در فرودگاه دوبی این سرویس تحت عنوان Marhaba Meet and Greet به مسافران ارائه می شود که در سطح بندی های مختلفی می باشد.
در فرودگاه دوحه این سرویس تحت عنوان المها می باشد که سطح بندی پلاتینیوم و طلایی را دارد.
چرا مسافران فست ترک را انتخاب می کنند؟
مسافران فست ترک به دلایل متعددی انتخاب میکنند، این شامل موارد زیر است:
— صرفهجویی در زمان :
یکی از دلایل اصلی انتخاب فست ترک، صرفهجویی در زمان است. مسافرانی که از این سرویس استفاده میکنند، میتوانند از فرآیندهای سریعتری برای تکمیل مراحل پرواز استفاده کرده و به این ترتیب زمان زیادی را در فرودگاه صرفهجویی کنند.
این روش برای افرادی کاربرد دارد که میخواهند زمان انجام کارها را کوتاه کنند. یکی از مهمترین راههای حفظ زمان در فرودگاه و به طور کلی سفرهای هوایی، استفاده از فست ترک است.
— راحتی و رفاه :
مسافران فست ترک از امکانات و خدمات رفاهی و لوکسی که در این سرویس ارائه میشود، بهرهمند میشوند. این امر شامل دسترسی به لانچهای ویژه با غذاهای با کیفیت و استفاده از مسیرهای ویژه عبور سریع با کمترین تاخیر می گردد. در حقیقت وجود راحتی و رفاه در سفرهایی که شامل فست ترک میباشند، امری انکار ناپذیر است. راحتی و رفاه مسافران یکی از اهداف اصلی برای ایجاد فست ترک در سفرها است.
— تجربه سفر بهتر:
فست ترک به مسافران امکان میدهد تا تجربهای متفاوت و بهتر از سفر خود داشته باشند. استفاده از خدمات ویژه و تجربه لذتبخش از زمان سفر است. خدمات ویژه فست ترک سبب تمایز آن با مسافران عادی میشود و تجربهای به مراتب دلپذیر تر را برای مسافران پدید میآورد.
— استفاده از امکانات اضافی :
مسافران فست ترک معمولاً از امکانات اضافی و خدمات ویژهای که در این سرویس ارائه میشود، استفاده میکنند. این امکانات میتوانند شامل ویزای ورودی، اتاق سیگار(در لانژ)، ملاقات و همراهی مهماندار (در سرویس meet and greet) حمل چمدان و … باشند.
— اهمیت زمان برای کاربردهای تجاری :
برای برخی افراد که شغل آنها تجار است، زمان بسیار ارزشمند می باشد. استفاده از فست ترک این امکان را به آنها میدهد که به سرعت و با کمترین مشکل ممکن، به مقصد خود برسند و زمان لازم برای سفر را به حداقل برسانند. چنین سفرهایی برای افرادی که دارای محدودیت زمانی هستند میتواند یک گزینه ایدهآل باشد.
— کاهش استرس و اضطراب :
فست ترک، به مسافران اجازه میدهد تا از تنظیمات زمانی مناسب برخوردار بوده و از سرعت بالای زندگی امروزی بهرهمند شوند. این امر میتواند به کاهش استرس و اضطراب مرتبط با سفر کمک کند. اکثر مردم در صورتی که یک بی نظمی کوچک در کارهایشان رخ دهد، سریعا دچار استرس میشوند. وجود فست ترک میتواند این موضوع را مدیریت نماید.
تفاوت فست ترک و cip در چیست؟
فست ترک و CIP (Commercially Important Person) دو خدمت مختلف در فرودگاهها هستند که به مسافران ارائه میشوند. این دو خدمت تفاوتهای مهمی در راستای اهداف، خدمات و دسترسیها با یکدیگر دارند :
1. فست ترک (Fast Track): هدف اصلی فست ترک، ارائه خدماتی سریع و ساده به مسافران برای عبور سریعتر از مراحل فرودگاهی مانند باجه کنترل پاسپورت و بازرسی امنیتی است. این خدمت اغلب شامل عبور سریع از مراحل باجه کنترل پاسپورت و بازرسیهای امنیتی، ورود به اتاق انتظار و پذیرایی از مسافران در طول انتظار و عرضه خدماتی مانند نوشیدنیها و تنقلات است. مسافرانی که از خدمات فست ترک استفاده میکنند، معمولاً باید هزینه اضافی پرداخت کنند و این خدمت برای همه مسافران در دسترس نیست.
2. CIP (Commercially Important Person): خدمات CIP برای همه مسافران ارائه میشود. بعضا این اشخاص معمولاً افرادی هستند که به عنوان مسافران VIP در نظر گرفته میشوند. خدمات CIP شامل مراحلی همچون دریافت خدمات اخذ ویزا برای مسافران غیرایرانی نیز می باشد. همچنین شامل سرویس اختصاصی انتقال به و از هواپیما با خودروی خصوصی، ورود به سالنهای اختصاصی با امکانات بالا و خدمات انتظار لوکس نیز میگردد. که برخلاف cip این سرویس در فست ترک قابل ارائه نیست. خدمات CIP به صورت اختصاصی برای افرادی ارائه میشود که دارای وضعیت اقتصادی یا اجتماعی ویژه هستند. هزینه های تقریبا بالای این سرویس باعث شده قشر خاصی از این خدمات استفاده کنند.
همچنین در سالن cip یک مهماندار کلیه ی مراحل پروازی مسافر را انجام می دهند و نیازی به درگیر شدن مسافر در مراحل پروازی نیست در حالی که در فست ترک حضور مسافر الزامیست. در مقاله خدمات cip چیست بیشتر در اینباره توضیح داده ایم.
جمع بندی :
فست ترک به مسافران امکاناتی را ارائه میدهد که سفر آنها را سریعتر، راحتتر و لذتبخشتر میکند. این امر شامل دسترسی به ویزای فست ترک، خدمات ویژه در فرودگاه، لانژ و پارکینگ ورودی خاص (در ایران قابل دسترسی نیست) گیت های اختصاصی پلیس و گذرنامه میشود. این مفهوم، به مسافران این امکان را میدهد که زمان بیشتری را برای لذت بردن از سفر و تجربهی تازهای از گردشگری صرف کنند.
وجود چنین امکاناتی میتواند به مسافران کمک کند تا استرس را در طول مسیر و یا قبل از شروع مسافرت، از خود دور کنند. البته ناگفته نماند که به سبب ویژگیها و مزایای ذکر شده، فست ترک در بسیاری از کشورها جا افتاده و مورد توجه افراد زیادی قرار گرفته است. این مدل از پرواز میتواند استانداردهای مد نظر شما را کاملا پوشش داده و تجربهای دل انگیز از مسافرت را برای شما به ارمغان بیاورد.
